JerusalemBazar — jerusalembazar.ru/ это магазин украшений с десятилетней историей.
JerusalemBazar ищет в команду человека, который будет заниматься сбором онлайн-заказов: принимать, обрабатывать, собирать и отдавать курьеру или отправлять почтой и курьерской службой. На этой должности хотят видеть максимально ответственного, внимательного, даже дотошного человека: работать придется оперативно и с большим объемом информации по разным каналам. Также ОЧЕНЬ важен навык и понимание специфики делового общения по телефону. Положительный опыт работы в клиентском сервисе обязателен: клиенты JerusalemBazar должны оставаться на 100% довольны!
Обязанности
1. Работа с клиентскими заказами:
-общение с клиентами по телефону (исходящие звонки с подтверждением заказа, ответ на входящие звонки),
-помощь в оформлении заказа,
-оповещение с трек-кодом отправления.
2. Сбор заказа: проверка наличия, комплектация, контроль качества украшений, упаковка.
3. Работа с курьерами:
-организация доставки заказов,
-финансовый контроль курьеров,
-оперативное решение любых проблем, которые могли возникнуть с доставкой: логистика, отмена, перенос, решение конфликтных ситуаций.
-ведение отчётности.
4. Почтовые и курьерские заказы:
-комплектация и отправка.
5. Выполнение других поручений руководителя онлайн-отдела.
Условия:
— график работы: 5/2 с 9 до 18
— ЗП оклад 50 000 рублей
Бонусы:
— бесплатный маникюр.
— ДМС (с 4 месяца работы).
Откликнуться на вакансию: docs.google.com/forms/d/1UuMmT1QICs0VjcPj551AGNlzbD_YUuhCSwBpAZKXEuc/