Обязанности:
— Индивидуальная консультационная работа с клиентами по телефону, e-mail,
— Координирование работы с клиентами: оформление заявок на участия в программах, обработка Согласий на обработку персональных данных, запрос/получение и загрузка в информационную систему данных клиентов.
— Информирование о программах, условиях участия, ценах и т.д. клиентов, заинтересованных в участии в программах
— Работа со входящими звонками
— Исходящие звонки по теплой базе, для информирования клиентов о мероприятиях и обработка пропущенных вызовов
Требования:
— Умение работать в Битрикс 24- преимущество
— Навыки работы с компьютером на уровне продвинутого пользователя
— Навыки общения с клиентами по телефону, грамотная и чёткая речь, исполнительность, внимательность
— Дисциплинированность
— Личные качества: Работоспособность, клиентоориентированность, коммуникабельность, желание помогать и быть полезным, готовность работать в команде
Условия:
— Занятость — полный рабочий день
— График работы: понедельник- пятница.
— Работа в 2 смены: с 7:30 до 14:30 и с 14:30 до 21:30.
— Своевременная оплата труда, оклад до 72 000 ₽ на руки
— Обучение
— Оформление по ТК
— Дополнительные выходные
— Офис рядом с метро Китай-город
Ключевые навыки
— Поддержка клиентов
— Консультирование клиентов
Ссылка на вакансию на hh.ru
hh.ru/vacancy/101362242