Hadassah Medical Moscow — флагман группы компаний Медскан и филиал израильской клиники Hadassah — открылся в 2018 году и стал первым участником Международного Медицинского кластера в Сколково, входит в состав федерального медицинского холдинга Медскан. Hadassah Medical Moscow сегодня представляет собой многопрофильный клинико-диагностический центр и госпиталь с дневным и круглосуточным стационаром площадью 25 000 м2.
Клиника Hadassah Medical ищет в свою команду Менеджера по сопровождению пациентов.
Чем Вам предстоит заниматься:
— Сопровождение пациентов по чек-ап программам, включая англоговорящих (полный цикл, составление расписания, встреча, сопровождение, сбор медицинский документов для пациента);
— Сопровождение категории ВИП-пациентов;
— Работа с пациентами по ДМС;
— Консультативная поддержка пациентов (предоставление в полном объеме необходимой информации для выбора специалиста/исследования, о режиме работы, предоставляемых услугах, ценах медицинской клиники, поиск и предложение оптимальных решений пациенту);
— Продажа комплексных программ и депозитов;
— Предоставление информации о специальных предложениях (акции, скидки, комплексные программы).
Требования:
— Умение работать быстро в режиме многозадачности не теряя качество;
— Ответственность и вовлеченность;
— Грамотная речь, коммуникабельность и клиентоориентированность;
— Умение услышать и настроить пациента на сотрудничество;
— Эмпатия;
— Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
Условия:
— График работы , 2/2 с 08:00 до 20:00;
— Оформление с соблюдением требований Трудового кодекса (28 дней оплачиваемого отпуска, оплата больничного листа и т.д.);
— Карьерный рост;
— Работа в команде экспертов в области медицины;
— Внутренне обучение современным принципам премиального клиентского сервиса;
— Корпоративный транспорт от метро Молодежная и МЦД Сколково;
— Скидки на обслуживание в наших клиниках.
Место работы: Большой бульвар д.46 стр.1.